Aviso legal

En cumplimiento del art. 10 de Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informamos que el responsable de este sitio web es:

  • IDENTIDAD: “ANTONIO FORNES GONZALEZ”
  • C.I.F / N.I.F.: 53211855K
  • DOMICILIO: C/ MIRAFLOR, 13 A, 03700 DENIA (ALICANTE)
  • TELÉFONO: 622230140
  • E-MAIL: info@carnot.es

CONDICIONES GENERALES DE USO DE https://www.carnot.es

1.- OBJETO.


Las presentes condiciones generales de uso (en adelante CGU), regulan el acceso y el uso del Website bajo el dominio https://www.carnot.es(en adelante Website), titularidad de “ANTONIO FORNES GONZALEZ” (en adelante https://www.carnot.es), puesto a disposición de los usuarios (en adelante Usuario/s).


Ante cualquier duda o consulta relacionada con la utilización y acceso al Website o de las presentes CGU, puede contactar con nosotros a través de los datos de contacto publicados en el Aviso Legal.


2.- CONFORMIDAD CON LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES.


La utilización del Website supone la aceptación plena por el Usuario de las CGU vigentes en cada momento en que el Usuario acceda al mismo. Por lo que éste si no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas deberá abstenerse de usar este Website.

En consecuencia, el Usuario debe leer con atención las CGU cada vez que se proponga utilizar el Website. En todo caso, https://www.carnot.es se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso y en cualquier momento las CGU. Asimismo, https://www.carnot.es se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el Website en cualquier momento.


Por “utilización del Website”, se entiende a todo Usuario que acceda y navegue por el Website independientemente de que cumplimente los formularios de registro.


3.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL WEBSITE Y DE SUS CONTENIDOS.


El acceso al Website y/o a los Contenidos incluidos en el mismo no implica ningún tipo de garantía respecto a la idoneidad del Website y/o de los Contenidos incluidos en el mismo para fines particulares o específicos de los Usuarios.


https://www.carnot.es podrá establecer limitaciones y/o condiciones adicionales para el uso y/o acceso al Website y/o a los Contenidos, las cuales deberán ser observadas por los Usuarios en todo caso.


3.1- Acceso y Uso del Website.


Salvo que se disponga otra cosa, el uso del Website tendrá carácter gratuito, sin perjuicio del coste de conexión a través de la correspondiente red de telecomunicaciones que tenga contratada el Usuario.

El Usuario reconoce ser mayor de dieciocho años, asimismo es consciente y acepta voluntaria y expresamente que el uso del Website se realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad.


El Usuario se obliga al cumplimiento de las CGU, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones contenidas en el Website y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando su máxima en atención teniendo en cuenta la naturaleza y contraprestación del servicio del que disfruta.

A tal efecto, se abstendrá de utilizar el Website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de https://www.carnot.es, sus proveedores, sus distribuidores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.


Concretamente y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga en la utilización del Website:


a) A no introducir, almacenar o difundir en o desde el Website, cualquier información o material que sea difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, pornográfico, de apología al terrorismo, incite a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.


b) A no introducir, almacenar o difundir mediante el Website ningún programa de ordenador, datos, virus, código, o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de https://www.carnot.es, de cualquier Usuario, de los Proveedores o Distribuidores de https://www.carnot.es o en general de cualquier tercero, capaz de causar cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.


c) A no introducir, almacenar o difundir mediante el Website cualquier contenido que infrinja las normas de propiedad intelectual, industrial o derechos de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.


3.2- Acceso y Uso de los Contenidos.


Los Contenidos del Website son puestos a disposición del Usuario con información procedente tanto de fuentes propias como de terceros.

https://www.carnot.es procura que los Contenidos sean de la mayor calidad posible y estén razonablemente actualizados, pero no garantiza la utilidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los Contenidos.


4.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.


Mediante estas CGU no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el Website ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.


El Usuario podrá visualizar y obtener una copia privada temporal de los Contenidos para su exclusivo uso personal y privado en sus sistemas informáticos (software y hardware), siempre que no sea con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional. El Usuario deberá abstenerse de obtener, o intentar obtener, los Contenidos por medios o procedimientos distintos de los que en cada caso se hayan puesto a su disposición o indicado al efecto o de los que se utilicen habitualmente en Internet (siempre que estos últimos no entrañen un riesgo de daño o inutilización del Website). El Usuario deberá respetar en todo momento todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Website, de titularidad de https://www.carnot.es o de terceros.


5.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD.


5.1.- Exclusión de Garantías y Responsabilidad por el Funcionamiento del Website.


https://www.carnot.es no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Website y de los servicios o Contenidos ofrecidos en el mismo, ni que el contenido existente en su Website se encuentre actualizado, quedando exonerado de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan originarse por tales circunstancias.

https://www.carnot.es llevará a cabo, siempre que no concurran circunstancias que lo hagan imposible o de difícil ejecución y tan pronto tenga noticias de los errores, desconexiones y/o falta de actualización de los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y/o actualizar los referidos contenidos.


Asimismo, https://www.carnot.es no garantiza ni la fiabilidad técnica de su Website, ni el acceso a sus distintas páginas, quedando de la misma forma exonerado de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan originarse por esta causa.


Además, https://www.carnot.es no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización por parte del Usuario de un navegador de una versión no actualizada o insegura en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo.


Con el fin de disminuir el riesgo de introducción de virus en el Website, utiliza programas de detección de virus para controlar todos los Contenidos que introduce en el Website . No obstante,https://www.carnot.es no garantiza la ausencia de virus, ni de otros elementos en el Website introducidos por terceros ajenos a https://www.carnot.es que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, https://www.carnot.es no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos
que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.


https://www.carnot.es adopta diversas medidas de protección para proteger el Website, los datos recabados y los Contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, https://www.carnot.es no garantiza que terceros no autorizados puedan tener acceso al tipo de uso o navegación del Website que hace el Usuario o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se efectúa. En consecuencia, https://www.carnot.es no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.


https://www.carnot.es no se hará responsable en ningún caso del uso que los usuarios y/o terceros pudieran hacer del Website o los Contenidos, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.


5.2.- Exclusión de Garantías y de Responsabilidad por los Contenidos.


https://www.carnot.es no edita los Contenidos de terceros publicados en el Website y, en consecuencia, no garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de dichos Contenidos, así como tampoco de los Contenidos titularidad de https://www.carnot.es. https://www.carnot.es no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de: (i) la falta de licitud, veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Contenidos originados por terceros y suyos propios; (ii) la inadecuación para cualquier propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los Contenidos; (iii) decisiones o acciones tomadas o evitadas por parte del usuario confiando en la información o datos facilitados o proporcionados en los Contenidos, incluyendo sin limitación la pérdida de beneficios u oportunidades empresariales.


6.- HIPERENLACES.


Aquellas personas que se propongan establecer hiperenlaces entre su página Web y el Website deberán observar y cumplir las condiciones siguientes:


i) No será necesaria autorización previa cuando el Hiperenlace permita únicamente el acceso a la página de inicio del Website, pero no podrá reproducirla de ninguna forma. Cualquier otra forma de Hiperenlace requerirá la autorización expresa e inequívoca por escrito por parte de https://www.carnot.es.


ii) La página Web en la que se establezca el Hiperenlace solo podrá contener lo estrictamente necesario para identificar el destino del Hiperenlace.


iii) La página Web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.


iv) https://www.carnot.es se reserva el derecho a bloquear los Hiperenlaces dirigidos al Website que no cuenten con autorización expresa con carácter previo aun cumpliendo con lo preceptuado en este punto de las Condiciones Generales.


7.- ACCIONES EN CASO DE INCUMPLIMIENTO.

https://www.carnot.es se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones estén disponibles en derecho para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales del Website por parte de un usuario.


8.- NULIDAD PARCIAL.


La declaración de cualquiera de las cláusulas contenidas en estas Condiciones Generales como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes.


9.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.


Las presentes CGU se regirán por lo dispuesto en la legislación española.

Cualquier controversia relativa a las condiciones de uso y acceso a este Website contenidas en el presente documento de CGU del Website, las partes se someten, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por imperativo legal se determine lo contrario, a los Juzgados de Denia.


10.- NOTIFICACIONES.


A los efectos de practicar las oportunas notificaciones, https://www.carnot.es designa como domicilio de contacto el especificado en el Aviso Legal.


El correo electrónico facilitado por el Usuario durante el proceso de registro en el Website, será el utilizado por https://www.carnot.es a efectos de practicar notificaciones al Usuario.


El Usuario está obligado a mantener debidamente actualizados los datos que a efectos de notificaciones se referencian en la presente cláusula.


Todas las Notificaciones que efectúe https://www.carnot.es al Usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados.


https://www.carnot.es no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiere producirse por la vulneración del usuario de su obligación de mantenimiento actualizado de sus datos de contacto.


CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN (B2B Y B2C) DE https://www.carnot.es

1.- DEFINICIONES.


Empresario: persona física o jurídica que contrate los productos ofertados con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión; Usuario: persona física que contrate los productos con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión; CGC: Condiciones Generales de Contratación; Contratante: Usuario o Empresario que contrata lo productos ofertados.


2.- IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.


De una parte “ANTONIO FORNES GONZALEZ”, en adelante CARNOT, cuyos demás datos identificativos constan en el Aviso Legal y titular del dominio https://www.carnot.es, en adelante Website, y de otra parte; el Contratante que contrata los productos que se ofrecen a través del Website.


3.- ÁMBITO DE APLICACIÓN, ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN.


Las presentes condiciones generales de contratación, en adelante CGC, rigen los contratos entre CARNOT y el Contratante.


El Contratante declara que tiene capacidad legal para contratar y acepta la adhesión plena y sin reserva a las Condiciones Generales de Contratación, en adelante CGC, en la versión publicada al momento de la contratación.


*LIMITACIONES LEGALES: Prohibida la venta a menores de 18 años. Los menores de edad tienen técnicamente restringido el registro a este sitio Web y por lo tanto no podrán realizar compras, en cumplimiento de la normativa legal. No se tratarán los datos que sean enviados por menores, dado que la legislación lo impide.


4.- OBLIGACIONES DE LAS PARTES.


4.1.- Obligaciones de https://www.carnot.es:

  • Prestar los servicios conforme a las CGC y sin faltar a la buena fe contractual.
  • Poner a disposición del Contratante las CGC y las condiciones particulares en su
  • caso.
  • Remitir al Contratante justificante o factura de los productos contratados.

4.2.- Obligaciones del Contratante:

  • Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las CGC.
  • Completar los formularios de registro con información veraz y actual.
  • El Contratante será el único responsable de la veracidad y actualización de la información.
  • Mantener la confidencialidad de la información facilitada y notificar inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo, acceso ilegítimo, así como su conocimiento por terceras personas.
  • Actuar de forma diligente, ajustándose en todo momento a los cánones de los buenos usos y la buena fe contractual durante toda la relación contractual.

5.- CONDICIONES DE PAGO. PERFECCIONAMIENTO PRECONTRACTUAL Y
CONTRACTUAL.


Cuando realizas el pedido, siempre recibes un email de confirmación con el producto que has seleccionado y tus datos de contacto. Mira en Correo no Deseado si no lo encuentras en tu Bandeja de Entrada. Si no está, ponte en contacto con nosotros para verificar el pedido.
Si no has recibido ningún correo de confirmación del pedido o del envío, es posible que el correo utilizado a la hora de realizar el pedido no fuera correcto o simplemente que la confirmación del pedido haya entrado en Correo no Deseado. Si no lo encuentras en tu Bandeja de Entrada busca en spam y si no lo encuentras allí tampoco puedes ponerte en contacto con nosotros para verificar que todo haya sido correcto.


6.- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.


Todos los productos ofrecidos en CARNOT están sujetos a su disponibilidad. En el caso de no poder suministrar algún producto, bien por falta sobrevenida de stock o por un desfase en la actualización de un producto solicitado, CARNOT se pondrá en contacto con el Contratante para informarle de dicho suceso en el periodo de tiempo más breve posible. En dicho caso, el Contratante podrá adquirir productos alternativos, o bien se le ofrecerá un plazo alternativo de entrega para el producto solicitado inicialmente.
Si dicho plazo no fuera de su agrado, o si no fuera posible suministrarle el producto solicitado, el Contratante podrá cancelar sin coste alguno el pedido del Producto, procediéndose al reembolso inmediato del importe satisfecho y finalizando con ello cualquier tipo de responsabilidad de CARNOT frente al Contratante.


7.- PRECIOS.


Los precios publicados en la web incluyen el IVA correspondiente. El Contratante podrá conocer el importe de tales costes al momento de contratar el producto.
CARNOT se reserva el derecho a modificar los precios y tarifas de sus productos o servicios en cualquier momento, pero los productos se facturarán en base a los precios en vigor en el momento en el que se confirme el pedido, bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.


8.- FORMAS DE PAGO.


Las formas de pago permitidas son las siguientes:

  • Tarjeta Crédito (Mastercard y Visa)
  • Transferencia bancaria o ingreso en cuenta (Si elige esta opción deberá enviar por email justificante del ingreso)
  • Online a través de la pasarela de pago del Website (PayPal)


El pedido no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco.

Si no tienes cuenta de PayPal o la tarjeta de crédito te da algún error al realizar el pedido, siempre puedes elegir la opción de pago por transferencia bancaría y enviar un justificante del pago vía e-mail.


CARNOT podrá solicitar al Contratante que acredite la titularidad de la tarjeta, remita copia de su documentación de identidad y justificación de domicilio, o de cualquier otro documento que acredite la titularidad e identidad del Contratante.

CARNOT se reserva el derecho de no aceptar un pago por tarjeta de crédito o débito, pudiendo anular la compra, si tuviese dudas de que el Contratante no es el titular de la tarjeta de crédito facilitada, y si después de haber avisado de ello, el Contratante no quisiera acceder a utilizar otra modalidad de pago.


9.- TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD.


El Contratante adquiere la propiedad de los productos en el momento del pago completo de todas las cantidades, incluidos los gastos de envío.
El Contratante será el único responsable de las consecuencias derivadas por la comunicación de datos que no sean verdaderos así como datos pertenecientes a personas distintas al propio Contratante.
El riesgo de pérdida o deterioro se transmitirá al Contratante, cuando éste o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material.
En caso de que sea el Contratante el que encargue el transporte o el transportista elegido no estuviera entre los propuestos por https://www.carnot.es, el riesgo se transmitirá al Contratante con la entrega de los bienes al transportista.
En caso de incumplimiento por parte del Contratante de sus obligaciones contractuales, CARNOT se reserva las acciones legales oportunas, así como el derecho a restringir el acceso a los servicios ofertados en el Website.


10.- POLÍTICA DE ENVÍO.

  • Zonas de envío: POR TODO EL MUNDO.
  • Gastos de envío:
    • España (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla incluidas) y Portugal: Los envíos serán gratuitos a partir de compras superiores a 95€. En compras de menos de 95€, el coste de portes será de 9€ + IVA
    • Europa: Los envíos serán gratuitos a partir de compras superiores a 191€. En compras de menos de 191€, los gastos de envío serán dependiendo de la zona de Europa que se escoja. Ya que va por zonas, así pues el precio oscilará desde 38,69€ hasta 236,38€ +IVA.
    • Resto del Mundo: Los envíos serán gratuitos a partir de compras superiores a 196€. En compras de menos de 196€, los gastos de envío serán los estipulados en cada momento, según la zona que se haya escogido para enviar.
  • Plazos de envío:
    • El plazo de envío de los productos será entre 1 y 10 días hábiles, en función de si hay stock o hay que fabricarlo.
      Los plazos de entrega son orientativos y aparecerán reflejados al momento de efectuar la contratación. En todo caso CARNOT entregará los productos al Usuario en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato.
      Efectuada la contratación, el Usuario recibirá un mail de confirmación de compra más otro de entrega una vez el pedido haya sido entregado al transportista.
      Las condiciones de entrega pueda comprobarlas en el apartado de la web envíos y devoluciones. Como norma general hay que tener en cuenta que los pedidos realizados en horario de mañana son enviados ese mismo día, si un pedido es realizado por la tarde el envío se realizará al día siguiente a partir del cual empezará a contar al plazo de entrega.
      Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) o contactar a través de cualquier otro medio, para comunicarle el plazo en que podemos enviarle su(s) producto(s). En el caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo(s), devolución que se realizará mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 6 días.
      En caso de querer devolver el pedido para anularlo o cambiarlo, los portes hasta nuestras instalaciones serán a cargo del cliente por el medio que considere. Una vez recibido será reembolsado o cambiado.
  • ¿Por qué mi pedido se retrasa?
    Puedes comprobar el estado de los pedidos dentro de tu cuenta si la creaste en el momento de realizar el pedido.
    En tu cuenta puedes localizar el número de seguimiento del envío para hacer el seguimiento con la empresa de transporte. Sino creaste cuenta no te preocupes porque también te tuvo que llegar un email con los datos de seguimiento del pedido.
    En la mayoría de los casos cuando hay un retraso en el pedido suele ser porque el destinatario se encontraba ausente en el primer intento de entrega de la agencía de transporte. Se pondrán en contacto contigo por télefono para hacer un segundo intento de entrega.
    En cualquier caso con el número de seguimiento también puedes llamar a RODANDO ecomensajería e informarte del estado del envío para coordinar de la mejor manera la entrega del pedido. También puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de antención al cliente y trataremos de gestionar cualquier incidencia del pedido.
    Seguimiento del envío Trabajamos con RODANDO ecomensajeria. Puede realizar el seguimiento de sus envíos en la página de la agencia. En el momento de enviar su pedido le llegará un email con el número de seguimiento. www.rodandomensajería.com

11.- DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA EL USUARIO.


11.1.- Procedimiento, Derechos De Cancelación y Desistimiento, y Garantía Legal.


11.1.1.- Procedimiento.


Para el ejercicio de los derechos de cancelación, desistimiento y uso de la garantía, el Usuario deberá ponerse en contacto con CARNOT a través del correo info@carnot.es , así como el teléfono de contacto, +34 622 23 01 40.


11.1.2.- Derecho de Cancelación.


El Usuario tendrá que ponerse en contacto con nosotros mediante correo, whatsapp, chat o llamada telefónica. Con el número de pedido, email o cualquier dato que nos puedas facilitar para encontrar tu pedido y nos encargaremos de cancelarlo. La devolución del dinero siempre se realiza por el mismo medio que se realizó.


El Usuario podrá cancelar un pedido siempre que éste no haya sido remitido aún para la entrega.


No obstante, en el caso de que el Producto ya haya sido enviado, el Usuario deberá esperar a que se le entregue el paquete para proceder a su devolución.


Una vez cancelado el pedido, se le reembolsará al Usuario el importe que hubiera realizado para la adquisición del Producto, preferentemente en el medio a través del cual hubiese realizado el pago, descontándose en el caso de que ya hubiera salido el Producto, los gastos originados por el envío, la devolución y la gestión del pedido.


Si por el contrario, aún no se hubiese procedido al envío del Producto, se reembolsaría al Usuario el importe realizado, descontándose del mismo los posibles gastos originados por la gestión del pedido.


Si la mercancía ha sido desarrollada o pedida expresamente para el Usuario, CARNOT podrá no aceptara la devolución de la misma.


11.1.3.- Derecho de Desistimiento.


El Usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde que adquiere la posesión del bien para desistir del contrato sin necesidad de justificación alguna y sin penalización alguna. El derecho de desistimiento será aplicable siempre y cuando los productos contratados se devuelvan en las mismas condiciones (junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos), y se acompañe la factura de compra.

En todo caso, CARNOT determinará si se cumplen estos requisitos.


En caso de concederse este derecho el Usuario asumirá el coste por la devolución de los productos, en caso de no concederse; se remitirán los productos a portes debidos.


El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados.


11.1.4.- Garantía Legal.


El Usuario dispone de un plazo de dos años de garantía desde la entrega del producto. No se incluyen en esta garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas por parte del Usuario. Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto ya existían cuando la cosa se entregó.


La garantía legal comprende los siguientes derechos para el Usuario:

  • Si el producto no fuera conforme con el contrato, el Usuario podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada en perjuicio de https://www.carnot.es . Todos los gastos por el ejercicio de este derecho serán gratuitos para el Usuario.
  • La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del Usuario, cuando éste no pudiera exigir la reparación o la sustitución y en los casos en que éstas no se hubieran llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el Usuario. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.


12.- DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA EL EMPRESARIO.


12.1.- Facturación y Entrega.


CARNOT generará una factura que le llegará al Empresario en el momento de la contratación y posteriormente después de cada pago realizado, antes de que se cumplan 30 días desde la fecha de entrega.


El Empresario quedará obligado a documentar, en el mismo acto, la operación de entrega y recepción con mención expresa de su fecha.


Si el Empresario detectase cualquier incidencia en el servicio ofertado, éste se compromete a comunicarlo a CARNOT vía email en el menor plazo de tiempo posible y en un máximo de 7 días hábiles desde la contratación.


12.2.- Cancelación.


El Empresario dispone de un plazo de 48 horas para poner en conocimiento de CARNOT, a través de email, la cancelación del contrato.


En caso de no avisarse dentro del plazo de las 48 horas, CARNOT valorará la posibilidad del reembolso o la fijación de otra fecha según considere correcto.


12.3.- Devoluciones.


El Empresario tendrá que ponerse en contacto con nosotros mediante correo, whatsapp, chat o llamada telefónica. Con el número de pedido, email o cualquier dato que nos puedas facilitar para encontrar tu pedido y nos encargaremos de gestionar la devolución. Mandaremos a la agencia de transporte en horario de mañana o tarde, el que más te convenga, para que recojan el pedido en tu domicilio. Cuando la mercancía llega de vuelta a nuestro almacén es verificada y se realiza la devolución del dinero por el mismo medio que se pagó. En el caso de contra-reembolso se hará por transferencia bancaria. Las devoluciones suelen tardar una semana en ser efectivas.


Los productos devueltos deben estar perfectamente empaquetados con las cajas originales, en un pallet precintado – como en la entrega – para evitar daños durante el transporte. La devolución es posible durante 6 días naturales desde la fecha de recepción del producto.

El reembolso se efectuará una vez hayan sido verificados los productos y haya sido comprobado que estén en buen estado.


En caso de daño aparente en el pallet, las cajas o los productos, pónganse en contacto con CARNOT en las 24h desde el momento de entrega. Todas las reclamaciones deben incluir fotos.


13.- NOTIFICACIONES


A los efectos de practicar las oportunas notificaciones, CARNOT designa como domicilio de contacto el especificado en el Website.


El correo electrónico facilitado por el Contratante durante el proceso de registro en el Website, será el utilizado por CARNOT a efectos de practicar notificaciones al Contratante, info@carnot.es , así como el teléfono de contacto, +34 622 23 01 40.


El Contratante está obligado a mantener debidamente actualizados los datos que a efectos de notificaciones se referencian en la presente cláusula.


Todas las Notificaciones que efectúe CARNOT al Contratante se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados. CARNOT no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiere producirse por la vulneración del Contratante de su obligación de mantenimiento actualizado de sus datos de contacto.


14.- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS.


Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales de Contratación fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las CGC.


15.- DURACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.


El periodo de validez de las presentes CGC, será el tiempo que las mismas permanezcan publicadas en el Website y resultarán de aplicación desde el momento en que el Usuario proceda a la contratación de cualesquiera de los servicios.


16.- JURISDICCIÓN COMPETENTE.


En caso de litigio entre las partes, la competencia territorial corresponderá, a elección del Usuario, el domicilio de éste o del demandado.
En caso de que contrate un Empresario, en caso de litigio, la competencia territorial corresponderá a los Juzgados de DENIA.

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